Харцызск сегодня Социальные новости Харцызска Итоги работы ПФ Харцызска за 1-е полугодие 2019 года


Пенсионный фонд Харцызска

Работа с обращениями граждан в управлении Пенсионного фонда Донецкой Народной Республики в г. Харцызске направлена на выполнение положений Конституции ДНР и Закона ДНР «Об обращениях граждан».


В течение отчетного периода в управление поступило 8625 обращений граждан (в 2018 г. — 31325), в том числе:

- 8602 - устных обращений (в 2018 г. — 31306);

- 23 — письменных обращений от граждан (в 2018 г. -' 19).

Начальник управления Пенсионного фонда в г. Харцызске и его заместители за отчетный период провели:

— 11 прямых линий, на которые обратились 34 человека;

— 57 выездных приемов граждан - обратились 272 человека;

— 66 личных приемов — принято 29 человек.

Специалисты управления приняли участие в работе «Мобильного социального офиса», куда обратились на прием по вопросам пенсионного обеспечения 7 человек. Проведено 115 горячих телефонных линий, на которые обратился 601 человек.

Анализ поступивших обращений граждан за 1-е полугодие 2019 года показал, что наиболее актуальными в текущем периоде являлись следующие вопросы:

— разъяснение действующего пенсионного законодательства — 22,8% от общего количества обращений);

— выдача справок о размере и виде пенсии, временных пенсионных удостоверений - 16,7%;

— перерасчет пенсии — 13%;

— оформление пособия на погребение - 8,4%;

— принято документов на новое назначение — 7%.

Наиболее актуальной остается информационно-разъяснительная работа по вопросам пенсионного законодательства и освещения деятельности управления. С этой целью:

• постоянно обновляется информация на стендах в помещении управления;

• ежедневно с 8.00 до 17.00 действует горячая телефонная линия (в том числе и мобильная) по номерам телефонов 4-54-97, 071-331-84-88;

• два раза в месяц проводится прямая телефонная линия руководством управления (4-70-16, 4-03-69);

• один раз в неделю специально для жителей Иловайска и Зугрэса проводится личный прием руководства управления;

• два раза в месяц проводится выездной прием в поселках Зуевка и Троицко-Харцызск;

Проводятся также встречи и семинары с работниками предприятий, организаций и учреждений, общественными и ветеранскими организациями.


Важной задачей является разъяснительная работа среди граждан с ограниченными физическими возможностями, инвалидов по зрению и лиц, которым исполнилось 80 и более лет. Так, по состоянию на 31.03.2019 г. в Харцызске проживают 711 граждан с ограниченными физическими возможностями, инвалидов по зрению и лиц, которым исполнилось 80, 85, 90, 95 и более лет. Практическая помощь в приеме документов с выездом на дом предоставлена 145 гражданам. В рамках проекта «Звонок вежливости» охвачено 37 человек (поздравление с юбилеем, праздником — 18 человек; консультация по вопросам пенсионного законодательства (обеспечения) — 19 человек.

Газета Панорама

Харцызск

Читайте другие социальные новости Харцызска

Глава администрации Шахтёрска исполнил мечту Даниила из Харцызска (видео)

Не оружием, а добром спасают жизни харцызские соцработники

Жители Харцызска увеличили социальные доходы



Харцызск - новости, события, люди

Яндекс.Метрика

Ежедневно, круглосуточно, РИА «Харцызск Сегодня» представляет самые "горячие" актуальные, социальные, криминальные новости дня. Новости непрерывно появляются на странице «Харцызск сегодня». Причем мы обеспечиваем пользователей, не только сообщениями о самих событиях, но и вдумчивой аналитикой, комментариями, прогнозами развития событий.

Copyright © XVESTI.RU 2013 - 2024  Эл. почта: xvestnik@mail.ru

ВНИМАНИЕ! РИА "Харцызск Сегодня" может содержать материалы, для лиц, старше 16 лет!